Deine Aufgabe
GREYHOUND ist Teil der JTL-Gruppe und entwickelt leistungsstarke Lösungen für Kundenservice und Dokumentenmanagement – mit Fokus auf rund 1.000 Kunden aus dem B2C-E-Commerce. Unser aktueller Tech Stack umfasst Delphi 12 im GREYHOUND Server, React im Web-Client und PHP 8.x für das Kundencenter rund um Buchung und Hosting-Management.
In einem engagierten 7-köpfigen Team arbeiten wir mit Leidenschaft daran, GREYHOUND technologisch weiterzuentwickeln und in unseren Zielmärkten noch stärker zu positionieren – mit dem Ziel, bestehende JTL-Kunden zu begeistern und den Kundenservice auf das nächste Level zu heben.
- Du arbeitest an der Weiterentwicklung des GREYHOUND Servers, einer modernen SaaS-Lösung für Kundenservice und Dokumentenmanagement, die vollständig automatisiert betrieben und gemanagt wird.
- Du übernimmst Verantwortung für stabile, performante und wartbare Delphi-Komponenten (Delphi 12) in einer technisch exzellent aufgebauten Codebasis.
- Du entwickelst neue Features, die unsere Positionierung im Bereich Customer Service und Dokumentenmanagement weiter stärken – z. B. in den Bereichen Telefonie-Integration, KI-Funktionen, Workflows oder Archivierung.
- Du arbeitest eng mit anderen Entwicklern und dem Produktmanagement zusammen, um architektonisch saubere und zukunftssichere Lösungen zu gestalten.
- Du begleitest perspektivisch die Ablösung des aktuellen Kundencenters im Rahmen eines Replatforming-Projekts und unterstützt kleinere Anpassungen (z. B. an Verkaufsprodukten, Hosting-Provisionierung oder Cloud-Transformation).
- Du arbeitest eigenverantwortlich und lösungsorientiert in einem kleinen, schlagkräftigen Team mit flachen Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum.
Über uns
GREYHOUND Software ist eine Tochterfirma der JTL-Software GmbH und bietet innovative Softwarelösungen für intelligentes E-Mail-, Dokumenten- und Workflow-Management.
Seit 2001 entwickeln wir Software, die Teams und Abteilungen hilft, einfacher und effizienter zu kommunizieren. Ob im Kundenservice, Einkauf oder im Rest des Unternehmens. GREYHOUND ist die zentrale Drehscheibe, auf der alle ihren Platz für reibungs- und unfallfreie Kommunikation finden. Mit unserer Software wird das Handling von interner und externer Kommunikation einfach einfacher, transparenter und so um ein Vielfaches effizienter.
Unser Endgegner sind die vielen ineffizienten Abläufe rund um die Kommunikation, angefangen bei der Doppelbearbeitung von Anfragen oder das x-fache Weiterleiten einer einzelnen Nachricht, um sie intern zuzuweisen. Unser erklärtes Missionsziel ist es, die Kommunikation im Allgemeinen aber vor allem im Kundenservice mittelständischer Unternehmen zu vereinfachen.
Ausführliche Informationen zu GREYHOUND findest du auch auf der Homepage.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!